Manutenção no autoatendimento
Informamos que hoje, a partir das 18h00, o autoatendimento passará por uma manutenção e ficará indisponível por algumas horas.
Dia 21 de outubro: Feriado do Dia do Securitário
Informamos que, devido ao feriado do Dia do Securitário, no dia 21/10/2019 não haverá expediente no Economus. Desta forma, não teremos atendimento presencial nesta data. O atendimento telefônico funcionará em regime de plantão para os assuntos relacionados à assistência médica, com prioridade para urgência e emergência.
Economus implanta melhorias no atendimento
Autoatendimento, Fale Conosco e novidades no atendimento telefônico estão entre as iniciativas O Economus vem implantando, gradativamente, uma série de medidas para aperfeiçoar e facilitar o atendimento aos participantes, beneficiários, assistidos e pensionistas. Por isso, disponibilizamos em nosso Portal de Serviços (site), o Autoatendimento, um ambiente exclusivo, que reúne diversos serviços para atender às…
Boletins de Resultados de junho/19 já estão disponíveis
Já estão disponíveis os Boletins de Resultados dos planos de previdência e saúde, referentes ao mês de junho/2019. Clique aqui e acesse!
Manutenção nos servidores do Economus
Informamos que hoje, 31/08/2019, no período das 08h00 às 22h00, será realizada manutenção nos servidores do Instituto. Durante este período, os seguintes sistemas e serviços poderão apresentar instabilidade: Tetelefonia; Autoatendimento; Portal do Prestador; Autorizador (exclusivo para prestadores); Aplicativo Economus. Agradecemos a sua compreensão.
Devolução de valores referentes à Apólice nº 745: como saber se você tem direito?
Conforme publicado, em 16 de julho, no Portal de Serviços (site) do Economus, um grupo restrito de participantes, abrangidos pela ação coletiva da Afaceesp e que continuaram a pagar o prêmio da Apólice nº 745 durante a tramitação do processo, possuem valores a serem restituídos pela Companhia de Seguros do Estado de São Paulo –…